<‘잘되는 학원’ 비결은 이거다!>

▶ 학원경영 5계명
첫째, 학원을 철저히 전문화 특성화 하라.
둘째, 학원업무를 문서화 체계화 하라.
셋째, 강사들의 마인드 교육을 강화하라.
넷째, 다양한 학원 행사를 준비해 이벤트화 하라.
다섯째, 한 가지라도 철저히 실천하라.

1.학원의 전문화.
학원의 특화된 전문화에는 크게 두 가지로 분류 된다.
첫째, 대상을 초등부, 중등부, 고등부로 나누어 집중 공략하는 것과
두 번째는 과목별로 전문성을 살려 특화 하는 것이다.

물론 대부분의 학원이 초등, 중등, 고등부를 모두 대상으로 교육을 하고 있지만 활성화된 학원의 특징은 그중에서도 분명 선택된 집중대상이 있어 그 학원의 명성을 이끌어 나가고 있다.

일단, 초등부를 주 대상으로 공략하는 학원의 사례를 보면 수학에 전문화된 프로그램으로 각종 경시대회에 자주 참가하여 실적을 이끌어 전문성을 강조하고, 교육청 영재교육원의 우수한 원생들에 대한 특화된 교육 프로그램을 준비하여 타 학원과의 차별성을 부각 시킨다.

영어를 전문화 한 학원에서는 테스트를 통해 학년을 배제한 실력위주의 레벨별 반 편성과 전문화된 어학 프로그램 개발에 많은 연구와 노력을 투자하며, 해외연수 프로그램을 자체적으로 개발 시행하여 그 차별성을 부각 시키고 있다. 굳이 수학, 영어의 전문성을 강조하지 않고서도 학원자체의 철저한 교재관리, 다양한 이벤트 및 학생 관리 프로그램으로 초등부를 특화하는 학원도 있다, 그리고 초등부는 특히 학부모의 의견이 상당한 영향을 갖고 있어 학부모의 의견이 상당한 영향을 갖고 있어 학부모와 유대관계를 돈독히 하는 간담회 및 그 학원만의 학부모 도우미 조직이 있는 경우도 있다.

중등부를 주 대상으로 하는 학원은 크게 특목고를 집중 대비하는 학원과 내신대비에 치중하는 학원으로 나누어지는데 특목고의 입학실적이 좋은 학원이 지역의 일타학원으로 성장하고 있다.

특히 특목고 전문학원은 외고반, 과고반, 민사고반, 수학 경시반, 과학 경시반, 특수 속진반, 영어, 수학의 최상위 학생을 대상으로 하는 다양한 단과 및 종합적 반별 프로그램으로 특화 시키고 있다. 특히 우수한 학생들이 민족사관고 수학경시, 전국 수학. 과학경시, 한국 수학 올림피아드등 주요 경시대회에 참가하여 입상시키기 위해 많은 노력과 투자를 한다. 아울러 우수한 강사를 초빙하는데 아낌없는 투자를 하고 있으며, 강사의 능력을 최대한 높이기 위해 실적이나 노력에 따른 인센티브 및 비율제를 도입하여 프로 강사로서의 책임감을 철저히 갖게 되었다. 내신 관리를 위한 자기 학원만의 학습방법을 시스템하려고 노력하고 있다.

반벌 담임제를 두어 담임 책임하에 평서 일일 학습을 점검하기 위한 포인트 정리, 5분 테스트, 스피드 점검등 다양한 방법등을 각 학원의 실정에 맞는 방법을 집중적으로 사용하여 학습정검을 하고 있으며, 시험대비 기간에는 3주정도의 학습 프로그램을 사전에 계획하여 평소에 수업하지 않던 암기과목 대비도 계획적으로 준비 해준다,

요즈음 들어서는 몇몇 학원에서 on-line 학습법을 도입하여 주요 과목에 대한 문제은행 시스템과 동영상을 이용해 신입생 및 학습 부진아에 대한 진도 보충과 학과 보충을 하고 있으며 또한 암기과목에 대한 체계적인 학습 관리를 하고 있다. 또한 실시간 화상강의를 이용하요 당일 배운 내용에 대한 문제풀이, 결석생 보충 및 상담등 앞서가는 시스템으로 부모님의 호응을 얻고 있다.

고등부를 주 대상으로 하는 학원에서는 무엇보다도 실력있는 프로강사의 구성을 우선시하며 그리고 그 강사들의 팀웍을 잘 발휘할 수 있도록 환경을 조성해 주는 것이 필요하다.

또한 모든 강사가 입시 설명회를 할 수 있는 전문적인 입시관련 지식을 갖고 학생 및 학부모의 입시 상담자가 될 수 있어야 한다, 수학을 특화시켜 활성화된 학원에서는 토론식 발표수업을 프로그램화하여 전문성을 인정받은 뒤 다른 영역으로 확대하고 있으며 그 이면에는 반드시 실력적으로 실적이 뒷받침이 되고 있다.

2. 학원업무의 표준화
강사 및 직원의 업무에 있어서 모든 것을 체계적이고 표준화 시켜야 하며 학원의 원칙이 있어야 한다.

항상 학원에는 년 계획과 월 계획을 수립하여 특별한 경우가 아니면 모든 강사의 업무가 예측될 수 있도록 하여 준비된 업무를 할 수 있도록 해야 한다.

강사별 부서별 업무를 분담하여 정기적인 전체회의, 중간 관리자 회의, 부서별 회의를 통한 의견 수렴과 정보교환으로 업무에 대한 장 단기적인 계획 수립으로 일의 효율성을 높이고, 강사의 일일 업무 및 주간, 월간 업무를 문서화하여 누구라도 우리 학원에서는 꼭 이것만은 해야 하는 기본적인 업무의 일정 기준을 마련한다,

학원 업무에 있어서 강사의 업무일지, 일일 업무 점검표, 상담 계획서, 상담 보고서, 휴원 보고서, 회람, 보충일지, 출결일지 등 기본적인 문서를 표준화하여 학원의 전반적인 현황이 쉽게 파악되고, 누적 관리되도록 체계화 작업을 하여야 한다.

3.강사관리의 체계화
학원 교육의 성패는 선생님에게 달려있다.
항상 학원에서는 공동의 목표와 일의 목적을 투명하게 하여 강사들이 일을 잘 할 수 있게 해야 하며, 공동의 책임감을 느끼도록 세미나를 통한 마인드 교육을 해야 한다.

또한 상하 조직체계를 분명하게 하여 학원도 시스템을 갖춘 조직이라는 인식을 강사들에게 심어주고 열심히 하는 강사에게는 그에 맞는 직급으로 승진시켜 일에 대한 욕심과 책임감을 부여하여 성취감을 느끼도록 한다,

전문화된 학원일수록 강사 교육을 정기적으로 실시하여 학원에 대한 긍지와 자부심을 심어주고 있으며, 강사끼리의 정기적인 연구수업을 강화하고 강의 방법을 연구하도록 체계화하고 있으며 신입 강사도 배우면서 잘 적응하도록 하는 입사에서부터 퇴사 할 때까지의 강사 매뉴얼을 갖고 있어 강사가 교체되어도 학원의 시스템으로 운영되도록 준비되어 있다.

4. 학원행사의 이벤트화
학원의 이벤트는 원생들에게 새로운 재미와 자극을 주고 학원의 활동성을 부각 홍보하는 효과를 갖고 있으므로 활성화된 학원 일수록 적극 활용하는 학원이 많다.

이벤트라고 해서 꼭 행사를 해야 하는 것은 아니다. 이것을 잘 하는 학원에서는 학원의 모든 업무를 이벤트화 한다, 예를 들어 학원의 시험대비기간에 만점 대작전 프로젝트 등 어떤 제목을 근사하게 명명하여 원생들의 분위기를 고조시킨다면 이것도 좋은 이벤트가 될 것이다. 시험 전에 암가과목 골든벨 울리기와 같은 대회를 야외에서 개최하여 학생들에게 공부도 시키고 학원의 홍보도 간접적으로 할 수 있다.

그리고 이벤트에는 꼭 많은 사람을 참가시키기 보다는 참가한 사람에게 확실하게 해 주는 것이 중요하며, 또한 이 행사에 대한 홍보는 학생은 물론 가정 통신문 및 학원 홈페이지를 통해 학부모에게도 알리는 작업을 상상하고 그 결과는 학원에 꼭 게시하여 모든 학생들에게 알려 간접 홍보 효과를 극대화하며 자기학원의 이벤트를 확실히 알린다.

5. 철저한 실천과 점검으로 차별화
실패한 사람은 머릿속에 많은 것을 생각만 하지만 성공한 사람은 단 한가지의 일이라도 완벽하게 실천한다고 한다.

성공한 학원이나 지역의 차별화된 학원의 특징을 보면 우리 원장님들이 다 알고 있는 일인데 단지 차이가 있는 것은 그 알고 있는 것을 얼마나 제대로 실천하고 점검을 철저히 하느냐의 차이에서 비롯되는 것이다. 아무리 많은 자료를 갖고 있지만 그것을 실천하지 않는다면 아무 소용이 없으며, 또한 어떤 일을 지시하고 점검하지 않는다면 효과를 보지 못 할 것이다. 자기 학원만의 차별화 전략의 한 가지 요소를 찾아 집중 연구개발 하여 강력하게 실천하고 점검해 나간다면 타 학원과의 차별화에 성공하고 학원의 활성화를 이룰 수 있을 것이다.

고객분들의 성공을 디자인하는 [학원스타]

상담전화  02-838-5930